Главная > Каталог > Книги > Экономика

Не просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента

748.00 руб.

Продавец/Производитель: Баланс Бизнес Букс

Доступность: Есть на складе

Купить с кэшбэком

Информация о продукте
Характеристики товара и описание

Не просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента

Фото Не просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента
Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает. Самые раскрученные инициативы в области взаимоотношений с клиентами терпят неудачу. Дальновидные компании становятся пионерами на абсолютно новом пути к максимальным прибылям и устойчивому конкурентному преимуществу, и этот путь - защита интересов клиента. Защита клиентов означает то, что вы искренне представляете их интересы, даете им открытую, честную и полную информацию. Это означает, что вы говорите с ними, а не им. И это требует масштабных перемен, как в организационной культуре, так и в организационных процессах. Эта книга рассказывает о том, как работает стратегия защиты, почему она работает, и как заставить ее работать в вашей компании. Перевод с английского В.А. Сомило.

Автор: Урбан Глен

Издательство: Баланс Бизнес Букс

Серия:

Год: 2007

Тип обложки: твердый переплет

Кол-во страниц: 272

ISBN: 966-415-001-0

Новые поступления

*Заказ представленных товаров осущеcтвляется на офицаильном сайте интернет магазина Майшоп ру -

2020 | Данный ресурс не собирает и не хранит персональные данные посетителей.
chinasalesbay.ru - НЕ является интернет-магазином, это товарная витрина, данный сайт содержит ссылки на официальный сайт продавца.